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- 결제완료 후 판매자는 주문접수 후 배송준비를 시작합니다.
- 구매한 상품의 발송 예정일은 결제내역 > 쇼핑 > 주문건 또는 고객센터에서 확인되는
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3. 배송준비중
- 배송준비중 상태가 영업일 기준 2일 이상 지속되는 경우에는 발송지연 등의 사유를 확인합니다.
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4. 배송중
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(상품 수령지역 및 배송사/배송방법/해외배송 여부에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.)
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- 배송중 상태가 영업일 기준 3일동안 지속되면 배송조회 팝업창에서 택배사의 연락처를 확인하고
택배사에 연락해서 배송상황을 확인해 주세요. (배송추적이 가능할 경우)
배송 추적이 불가할 경우에는 판매자에게 문의해 주세요.

5. 배송완료
- 배송완료 상태인데 제품을 받지 못했다면 아파트 관리실 등에서 보관하고 있는 것은 아닌지 확인해 주세요.
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- 택배사에서 실제 배송 처리시의 일부 관행 또는 판매자의 송장번호 오등록 등으로 잘못 배송완료 처리되는 경우가 발생할 수 있습니다.
해당 판매자에게 연락해서 실제 발송정보가 정확한지의 여부와 실제 배송현황을 문의해 주세요.

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